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泰兴市未成年人成长指导中心工作准则

时间:2012-03-11 15:19来源:未知 作者:学工处 点击:

泰兴市未成年人成长指导中心在遵守国家法律的前提下,严格按照本中心的工作章程为来访者提供咨询服务,所有咨询工作人员在咨询服务工作中要遵循以下准则:

 1.咨询人员应严格按科学态度和专业要求工作。必须接受规范的 专业培训、努力钻研有关理论,提高自己的专业能力,探索工作规律, 了解青少年儿童心理咨询的特殊性,掌握青少年儿童心理咨询的理论 与技术,在必要时引入家庭;同时熟悉学校的各种教育策略,努力建立有利于当事人成长的理性社会支持系统。积极参加未成年人成长指导中心组织的培训、交流等活动,自觉接受培训和督导,不断在专业上成长好自己。

2.自行协调好本职工作和个人生活与志愿服务之间的关系,保证在泰兴市未成年人成长指导中心的志愿服务并接受市文明办、市教育局的工作要求和管理,郑重承诺恪守咨询工作者的职业道德,严格按照工作准则进行工作。努力保持工作和生活的平衡,以积极饱满的身心状态进入接待工作。 

3. 接待中注重与当事人建立关系,让尊重、真诚、同感等基本的咨询要素体现在接待过程之中。平等对待学生、信任学生,在与当事人相互尊重的基础上开展工作。要特别注意尊重当事人的人格尊严,保护他们的正当权益。真诚对待当事人,接纳对方的各种认知和情感困扰,对他们的需求达到同感的理解。 

4. 接待过程中充分注意倾听和探讨,注意当事人的非言语信息,平等、接纳和当事人探讨他们的问题,避免主观臆断。 

5. 尊重当事人的自我抉择权,尊重他们自愿接受服务的权利。 在需要提建议时,应和当事人共同商量,而不是以唯一正确答案的形式出现,避免生硬说教。

6. 志愿者应保持敏锐的自我觉察,对自己个人的情绪、理念、 成长经验等在接待关系中的移入要保持敏感,防止其可能带来的负面影响。 

7.志愿者必须了解自身的局限性,在自己的职责和能力范围内开展工作。对个人能力难以解决的个案,应及时转介,在当事人自愿的前提下,建议和协助其转至其他合适的心理咨询师或其他心理咨询、治疗部门,接受帮助。 

8.严格按照心理咨询伦理规范遵循保密条款,并特别重申以下内容:

(1)对咨询中当事人所透露的一切语言和非语言的个人资料, 予以保密,有关咨询记录、心理测验、当事人提供的各种书面资料, 有关音像资料按咨询规定进行保密性管理,不得公开当事人的个人资 料,更不得以其作为谈笑资料,不得私自带出或随意引用咨询记录资 料。如遇向当事人提及的需要解密的情况,严格按解密规则进行,以最大限度保护当事人的合法权益;

(2)只有在征得当事人同意的情况下,才对咨询过程进行录音或录像;

(3)在保密范围内严格按咨询专业准则使用以上资料:

1)个人研究:咨询师个人分析咨询过程,以利咨询进行;

2)专业研究:在不公开来访学生的姓名、职业、身份以及其它可能造成对号入座等情况下,用于专业学术领域。 

                          

     泰兴市未成年人成长指导中心

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